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¿Cómo resolver problemas con la eSIM?

  • Estoy experimentando el error “Este código ya no es válido”
  • Estoy experimentando el mensaje de error “No se puede finalizar el cambio de plan celular”
  • Estoy experimentando el mensaje de error “No se puede agregar el plan celular de este proveedor”
  • ¿Qué sucede con mi eSIM si me roban o pierdo mi teléfono?
  • Estoy experimentando un “Error de autenticación PDP”
  • Estoy experimentando velocidad de red lenta
  • No he recibido el código QR para activar mi eSIM
  • Borré o perdí el código QR de mi eSIM, ¿qué debo hacer?
  • No tengo datos en mi eSIM
  • ¿Por qué mi eSIM no está funcionando o no se conecta?
  • Activé mi plan de datos eSIM y estaba funcionando correctamente, pero repentinamente dejé de tener conexión. ¿Cómo puedo arreglarlo?
  • Ya compré la eSIM, pero tengo problemas con la instalación y activación. ¿Qué puedo hacer?
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